Términos y condiciones
Última actualización: mayo 2026
Al usar el sitio suites509.com y los canales de contacto de Suites 509, aceptas estos términos. Si reservas a través de Airbnb u otra plataforma, aplican también las políticas de esa plataforma.
1. Servicio
Suites 509 ofrece hospedaje temporal en unidades amuebladas (suites, lofts y departamentos) en Pachuca de Soto, Hidalgo. La información del sitio es referencial; disponibilidad y tarifas se confirman al reservar.
2. Reservaciones y pagos
Las reservaciones se confirman con pago o garantía según el canal elegido (directo o Airbnb). Los precios mostrados en el sitio pueden ser referenciales hasta confirmar fechas y unidad.
3. Check-in y check-out
Acceso autónomo con código personalizado. Check-out habitual a las 12:00 salvo acuerdo distinto. El huésped debe cumplir el reglamento interno, reglamento de estacionamiento y no exceder la capacidad de la unidad.
4. Conducta y uso de las unidades
Prohibido fumar en interiores, realizar fiestas o eventos, actividades ilícitas o dañar el mobiliario. Horario de discreción 20:00–08:00. El incumplimiento puede implicar terminación de la estancia sin reembolso.
5. Mascotas
No se permiten mascotas salvo autorización expresa por escrito. Pueden aplicar cargos por daños conforme al reglamento de huéspedes.
6. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables por fallas de terceros (internet, servicios públicos, plataformas externas) fuera de nuestro control razonable. El sitio se ofrece «tal cual» sin garantías implícitas de disponibilidad ininterrumpida.
7. Propiedad intelectual
Textos, fotografías, videos y marca Suites 509 están protegidos. No está permitida su reproducción comercial sin autorización escrita.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de Pachuca de Soto, Hidalgo.